Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Arena Studio (SAS), dont le siège se trouve au 24 quai Saint-Vincent, 69001 Lyon. Toute question relative à vos données peut être adressée à dpo@arenastudio.pro.
2. Données que nous recueillons
Via le formulaire de contact, nous enregistrons uniquement votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, la nature du projet sélectionnée et le contenu du message rédigé. Aucun renseignement bancaire n'est demandé à cette étape.
3. Pourquoi ces données sont traitées
Ces informations servent exclusivement à répondre à votre demande de production, à établir un devis et à assurer le suivi de l'échange. Elles ne sont jamais cédées ni louées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case dédiée du formulaire (article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données).
5. Durée de conservation
Les messages reçus sont conservés trente-six mois après le dernier contact, puis effacés de nos registres. Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à dpo@arenastudio.pro en précisant votre demande.
7. Réclamation
Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.